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Packs d'eau : pourquoi les courses en ligne limitent les quantités (et comment en commander plus)
Vous ajoutez un cinquième pack d'eau au panier, et le site refuse. Ce n'est pas un bug : beaucoup de services de courses en ligne plafonnent l'eau. Voici pourquoi, et comment faire autrement.
L'eau est le produit le plus lourd d'un panier de courses : neuf kilos le pack de 6 × 1,5 L. Pour un service qui livre des courses complètes, chaque pack d'eau prend la place et le poids de plusieurs sacs d'épicerie. D'où une pratique répandue : limiter le nombre de packs par commande.
Ce que disent les enseignes
| Service | Limite publiée sur l'eau | Source |
|---|---|---|
| Carrefour livré chez vous | 72 litres d'eau par commande, et 4 packs pour les articles en bouteilles de 1,5 L ou 2 L | FAQ Carrefour, 2020 (nouvel onglet) |
| Picnic | 2 packs par référence d'eau en bouteille (2022) ; les CGV actuelles permettent de réduire les quantités qui dépassent « celles habituelles d'un ménage » | Olivier Dauvers, mai 2022 (nouvel onglet) · CGV Picnic, août 2026 (nouvel onglet) |
Ces règles évoluent et peuvent varier selon le magasin ou le créneau : la limite en vigueur s'affiche au moment où vous ajoutez l'article au panier. Mais le principe est constant : un service pensé pour les courses de la semaine n'est pas dimensionné pour l'eau d'un mois.
Pourquoi ces limites existent
- Le poids : 4 packs de 6 × 1,5 L, c'est déjà 36 kg. La FAQ de Carrefour (nouvel onglet) le dit explicitement : il s'agit d'offrir « de meilleures conditions de travail à ses livreurs ».
- La place : un camion de courses transporte des bacs pour de nombreux clients ; quelques commandes riches en eau suffisent à le remplir.
- Le modèle : ces services gagnent sur un panier varié. L'eau, lourde et peu chère, est le produit qui leur coûte le plus à livrer.
Ce que ça change pour vous
Pour un foyer de quatre personnes qui boit de l'eau en bouteille, un mois représente 15 à 20 packs (voir quelle quantité d'eau prévoir). Avec un plafond de 2 à 4 packs par commande, il faut multiplier les commandes ou retourner au supermarché pour le reste — exactement la corvée qu'on voulait éviter. Pour un bureau, c'est pire : l'eau d'une équipe ne tient pas dans une commande de courses.
Notre approche : l'eau d'abord
livmoi est construit autour de l'eau, pas autour d'un panier d'épicerie. La logique est inversée : il y a un minimum de 10 packs par commande, et pas de maximum par produit.
- Pas de plafond : 10, 20 ou 50 packs du même produit dans la même livraison. Les prix sont sur la page tarifs, de 10 à 50 packs, livraison comprise.
- À panacher : Cristaline, evian, Mont Roucous, de la gazeuse, du papier toilette… le minimum se compte tous produits confondus.
- Livraison : 10 € quel que soit le nombre de packs, offerte dès 150 € d'achat.
- Créneau au choix, dès le lendemain, matin ou après-midi.
| Commande | Litres | Poids porté… par nous |
|---|---|---|
| 10 packs de 6 × 1,5 L | 90 L | ≈ 90 kg |
| 20 packs de 6 × 1,5 L | 180 L | ≈ 180 kg |
| 50 packs de 6 × 1,5 L | 450 L | ≈ 450 kg |
Quand un service de courses reste le bon choix
Soyons honnêtes : si vous avez besoin de deux packs d'eau et d'un plein d'épicerie, un service de courses complet est plus pratique — et Picnic, par exemple, livre gratuitement dès 50 € et monte les courses jusqu'au 4e étage (nouvel onglet). Chez nous, sans ascenseur, la commande est déposée au rez-de-chaussée ou dans le hall. Nous sommes faits pour l'autre cas : les gros volumes d'eau, réguliers, à domicile ou au bureau, dans Paris (75), le Val-d'Oise (95), les Hauts-de-Seine (92), la Seine-Saint-Denis (93) et la Seine-et-Marne (77).