Faire livrer l'eau de ses grands-parents, même quand on habite loin

C'est souvent au détour d'un appel qu'on l'apprend : « je n'ai pas pu racheter d'eau, c'était trop lourd ». Quand on vit loin, on ne peut pas faire les courses à leur place chaque semaine. Mais l'eau, la plus lourde de toutes, peut se commander à distance et arriver chez eux sans qu'ils aient rien à porter.

Ce qu'il faut pour commander à leur place

• Un compte à votre nom : c'est vous qui recevez la confirmation et la facture par email, et qui suivez la commande.
• Leur adresse enregistrée dans votre compte : vous pouvez en garder plusieurs, la vôtre et la leur. La commande suivante prend deux minutes.
• Le bon numéro de téléphone : le livreur appelle le numéro indiqué à la commande. Mettez le leur si ce sont eux qui ouvrent, le vôtre s'ils entendent mal le téléphone.
• Un paiement par carte en ligne : rien à régler sur le palier, pas de monnaie à préparer.

Pas à pas

• Choisissez les packs dans le shop : 10 packs minimum, à panacher entre les marques et les formats.
• Saisissez leur adresse : elle est vérifiée tout de suite. Ajoutez dans les consignes le digicode, l'étage, l'interphone ou le nom sur la sonnette.
• Choisissez le jour et le créneau (matin ou après-midi) où quelqu'un sera là pour ouvrir.
• Prévenez-les : un coup de fil la veille évite qu'ils hésitent à ouvrir à un inconnu.

Quels formats choisir pour eux

• Les bouteilles de 1 L se versent bien mieux qu'une bouteille de 1,5 L pleine.
• Les bouteilles de 50 cl se prennent à une main et se gardent près du fauteuil ou de la table de nuit.
• La fontaine de 8 L a un robinet : elle reste posée, on remplit son verre sans rien soulever.

Combien commander, et à quel rythme

10 packs suffisent à une personne seule pour plusieurs semaines. Le plus simple est de fixer un rythme (une fois par mois, par exemple) et de le noter dans votre agenda. Pour estimer plus finement, voir quelle quantité d'eau prévoir. La livraison coûte 10 €, offerte dès 150 € : grouper l'eau avec le papier toilette ou l'essuie-tout évite d'autres courses encombrantes.

Une attention qui compte

Une livraison d'eau n'a rien d'un cadeau spectaculaire. Mais c'est un vrai soulagement au quotidien, et une bonne raison d'appeler : « tu as bien reçu tes packs ? ». Pour aller plus loin, notre guide sur la livraison d'eau pour les personnes âgées détaille les précautions à prendre.